Supongo que todas sabréis que hasta el momento, si te gustaba una prenda de Zara, pero no había talla, sus dependientas te la podían localizar a través del ordenador e incluso podían reservártela llamando a una de las tiendas.
El otro día, precisamente, me enamoré de unos shorts y no los había así que pedí ayuda a una dependienta para que lo mirara en el ordenador, pero me dijo que ya no lo hacían, "¡¡¡¿¿¿Cómo???!!! mátame si eso... : ( "
La dependienta me explicó que a partir de ahora, cada vez que queramos localizar una prenda debemos llamar al 902 050 705 donde una amable señorita te mirará todos los Zaras en los que, según el ordenador, queda dicha prenda y si quieres, te la reservan dando tu número de teléfono; ellas se ponen en contacto con la tienda y si lo hay, te envían un código por sms para recogerlo.
Visto que tardaban en confirmarme la reserva por sms en Serrano, decidí bajar personalmente y allí los encontré. Dos días más tarde recibí el mensajito con mi código de reserva... a buenas horas!
No me gustó mucho este nuevo servicio. No puede ser que si necesitas algo para ya, te confirmen la reserva dentro de dos días y encima tienes que pagar lo que cueste la llamada y mensaje. Es posible que haya sido una desafortunada primera impresión y que mañana mejoren el servicio y sea fantástico, pero de momento no me convence. En cualquier caso, apuntaros el teléfono porque lo podéis necesitar:
902 050 705
¿Habéis probado este nuevo servicio?
PD. Muchísimas gracia por todos vuestros comentarios en nuestro cumpleaños!!!
30 comentarios:
Pues no sabía nada, y si funciona como dices, la verdad que no me gusta mucho el cambio.
Yo la semana pasada pregunté por una prenda y me la miraron sin problema, aunque a lo mejor lo implantaron después.
No sé si saldrá mi anterior comentario, blogger ultimamente está tonto. Decía que me parece increible que seamos nosotras las que tengamos que llamar a un 902, espero que no sea realmente cierto por que sino apañadas vamos.
Muuuuchas felicidades por el aniversario de ayer!!! Besos!!!
Pues guapa, primera noticia...pero así tal o cuentas a mi tampoco me hace mucha gracia...nu se...
Muchos besos y muchas gracias por la info!
uyyy no que feo el servicio, menos mal fuiste, yo me hubiera quedado esperando pensando que no habia la prenda o algo asi no se :s
Besos
Meli - http://inlove12.blogspot.com/
No, no sabia ni siquiera qu exisitiera. No me acuerdo en que web pero ponian las prendas que quedaban y la tiendas.
creo que era mango, a lo que voy, que online todas estas tiendas deberian ponerlos
un beso
MJ
No lo he probado, pero no dudes que lo haré!! Aunque espero que como todo lo nuevo, vaya mejorando según vean fallos, etc.
Besos y abrazos
V. Mirasol de 'SERENDIPITY'
El servicio es bueno, la verdad, pero deben mejorarlo o será lo peor!
Un abrazo,
Nacho
pues no tenía ni idea, pero no sé si va a funcionar...pq los datos q aparecen no suelen ser exactos...hay prendas q se extravían, q roban, hay devoluciones...
como idea me parece bien, ahora esperemos q en la práctica funcione y sea una buena ayuda!!
un besote
Uy!! La verdad es que suena muy incómodo! Con lo fácil que era que en la misma tienda te lo buscaran...
yo no lo he probado pero suena super incomodo... si ahora en el zara fisico no te lo buscan, podrian poner ese mismo servicio en la web, buscando por referencia la prenda o algo así... mira que son enrevesados...
besitos
http://strawberrytime.blogspot.com
Que util este post!! Gracias guapa!!
http://between-heels.blogspot.com/
no tenia ni idea.....esta bien saberlo!!! esto lo hacen para complicar menos el trabajo de la dependienta, o para "facilitarnos" la compra???
Pues no lo he probado pero la verdad es que no me gusta que tarden...para eso ya te mueves tú...¿NO?
Yo también estoy buscando unos shorts negros....
BESITOS GUAPA
Por cierto, que l otro día no pude ver el video porque me dió problemas y lo acabo de ver ahora....¡¡¡es genial!!!
Muy simpático.
Me alegro de formar parte de tu mundo...un poquito.
muchísimos besitos y muchas felicidades por tu fantástico blog y por ser tan simpática..y tu hermana también.
mas besitos
Voy a checarlo aquí en México, ojalá y exista para hacerme de esta increíble falda.Gracias por el tip..Kisses from www.stylepicture.blogspot.com
No me gusta nada!!!!Amancio nos hace pagar un 902???Que es esto???
Me encantan tus collages!!! :) Gracias por tu lindo comentario!!! Te sigo por GFC!!! No olvides que también podemos seguirnos por Facebook ;) y LOOKBOOK ;)
KISSES!
Estefanía J. ABSOstyle
la verdad que menudo rollo!! mucho mejor el metodo de toda la vida!!!!
un besito enorme
Yo no conocía este servicio de Zara, si que lo conocía de Blanco y la chica es encantadora, pero bueno si no funcio na muy bien, yo seguiré llamando a las tiendas personalmente com siempre.
Muakissss
Enhorabuena por este año de blog!¡!
yo acabo de empezar y tengo las mismas sensaciones q tú comentas en la entrada anterior..
Te invito a visitar mi escaparate.
mss bss
Pues la verdad es que no lo sabía, pero habrá que guardarlo en la agenda del móvil :-)
xoxo
bluedresseddoll.blogspot.com
No conocía este nuevo servicio de Zara, pero a priori me parece un paso atrás, por lo menos podría ser un número 900.
Bss.
http://melancora.blogspot.com
Si es que cada vez inventan algo nuevo, y para que quieran a las dependientas?? Dentro de poco las sustituyen por robots.
bss
Sí, es verdad que me lo comentó una dependiente pero no lo entendí bien. Qué bueno!
xoxo
B* a la Moda
No tenía ni idea, pero a primera vista no me convence mucho, a ver que tal funciona con el tiempo... Un beso
algopasaconmeryblog.blogspot.com
uy pues hace unos días la encargadame miro encantada donde quedaban unos zapatos que quería...no tenía ni idea de este servicio¡¡
Holaaaaa
yo también he utilizado este servicio.
Llamé un viernes las 4 o 5 de la tarde y me dijeron exactamente lo mismo (lo del sms).La chica me dijo que podia recoger la prenda entre esa tarde hasta el cierre del dia siguiente, siempre y cuando reciba el sms.
Como estaba ansia por tener el abrigo que quería, acabe llamando yo personalmente a la tienda q habia pedido, y no habia ninguna reserva! asi que acabé reservandolo yo misma...
Está bien para localizar prendas, pero el hecho de reservar fatal...
Creo que este servicio debería existir online, es decir, una vez que veas una prenda, al lado haber una opción para ver dónde se puede obtener dicha prenda (creo que alguna página si es asi, ahora no recuerdo cual)...
Tuve un problema parecido con pull and bear, compré online porque llamando personalmente a tienda me dijeron que una talla de zapato no habia... cosa que era imposible porque una semana antes habia probado dichos zapatos... acabé llendo a tienda y efectivamente SI estaban... menos mal que me dió tiempo a cancelar el pedido, porque encima no te creas, tardan 3 a 5 dias... en fin, deberían agilizar un poco estas cosas siendo una cádena tan grandem conocida y bien nombrada... como se suele decir, somos nosotr@s quien les damos de comer...
Voy a probarlo mañana...a ver q tl me va! Haja un besii
Desconocía el sistema pero suponía q tenia q haber algo para no tener q llamar tienda x tienda, y encima si ahora no te lo miran. Yo ayer precisamente estuve devolviendo una prenda, automáticamente me hacían la devolución del dinero, pero yo lo q quería era la misma prenda q no había, y no me podían localizar... Creo q esto me va a servir... Muchas gracias ... Besitos
vaya mal rollo! la verdad! un 902 joder. recien llamo x un articulo y los de revajas y temp anterior no es posible localizar grrrrrrr
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